NiuQ 0 Posted December 29, 2012 Share Posted December 29, 2012 Aby uchronic sie przed kradzieżą konta STEAM nie należy logowac sie na strony www które nie posiadają szyfrowania. Na swoje konto steam logujemy się tylko na stronie która w polu adres ma początek: "https://" i dalej domenę: "steamcommunity.com" lub "steampowered.com". Gdy jednak nasze konto zostało skradzione a odzyskanie hasła na email nie działa, firma Valve pomaga w odzyskaniu takiego konta. Oto kroki które należy wykonac:1. Najpierw należy wejśc na stronę https://support.steampowered.com/ 2. Drugim krokiem będzie utworzenie tymczasowego konta, dzięki któremu skontaktujemy się z supportem Steam.Klikamy po lewej stronie na "New user?" i rejestrujemy się. Podczas rejestracji w polu email powinniśmy wpisac taki adres jaki był przypisany do naszego skradzionego konta steam. Rejestrację potwierdzamy klikając w link przysłany na naszą skrzynkę pocztową.Kliknięcie w link przierowuje nas do "Steam Support Center". Klikamy w polu "Featured Articles" w link "Reclaiming a Hijacked Steam Account".Mamy tam informacje, co należy przygotowac, aby odzyskac konto.3. Następnnie w górnej części strony należy kliknąc w "Ask a Question". W pole "Subject" należy wpisac dowolną nazwę tematu, najlepiej "Hijacked Steam Account".W polu "Category" wybieramy "Account Questions", niżej w podkategorii "Hijacked or stolen account". Następnie w "Steam Account Name" należy wpisac login do skradzionego konta, a w "CD Key" nasz CD key. UWAGATeraz klikamy w "proof of purchase" i ZAPISUJEMY nasz "Article ID". Znajduje się on po lewej stronie w sekcji "Article Data > Article ID", bądź w linku( w polu adresu) Ma on mniej więcej taką postac: "2268-EAFZ-9762". W Waszym przypadku będzie to inny numer. Zapisujemy go długopisem/pisakiem obok naszego klucza STEAM.Mniej więcej tak jak na obrazkach:Skanujemy bądz robimy zdjęcie. Teraz wracamy do zakładki "Ask a Question", gdzie mamy w częsci wypełniony formularz. W polu "Your Question" Piszemy co się stało z naszym kontem. W przypadku kradzieży podajemy adres strony wyłudzającej dane (jeśli wiemy). Niżej w "You May Upload an Attachment" wskazujemy plik graficzny z naszym zeskanowanym kluczem steam i klikamy na przycisk "Attach". Dodatkowo klikając na "Add Attach" możemy wskazac inne dowody posiadania tego konta steam, np. screeny z meczów ESL z naszym steam ID, inne screeny pudełka itp. Na koniec klikamy na "Submit Qestion". Nasze zgłoszenie czeka na realizacje, w przypadku rozpatrzenia zgłoszenia, przedstawiciel valve wyśle nam na email nowe hasło do konta steam.4. W przypadku gdy gry nie kupiliśmy w wersji pudełowej należy przygotowac takie informacjea) Kupiony klucz Steam kartą kredytową:-Typ karty (Visa, MasterCard, Discover, American Express)-Imię i nazwisko na karcie- Czas kupna- cztery ostatnie cyfry z numeru karty kredytowejb) Kupiony klucz Steam za pomocą Paypal:- Nazwa płatności na konto PayPal- Adres naszego konta Paypal- PayPal PayerID- identyfikator transakcji IDJeżeli kupiliśmy Steam innym sposobem należy wyjaśnic jakim i podac dowody kupna.Wszystkie te informacje wpisujemy w pole "Your Question" Im więcej informacji tym szybciej odzyskamy nasze konto.Gdy na nasze konto zostanie nałożona blokada VAC, pomoc techniczna steam nie będzie mogła jej zdjąc. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts